منتديات
صور مسجات برامج كمبيوتر العاب الكترونية - العاب اون لاين مقاطع فيديو
استعادة كلمة المرور - تنشيط العضوية - طلب رقم التنشيط - اتصل بنا - اعلن لدينا

للتواصل مع ادارة الموقع عبر الوتس اب: 0096566869756

.: الوصول السريع لـ أقسام منتديات لمعه :.
الشريعة و الحياة المنتدى العام اخر الأخبار شعر خواطر كلام حب
قصص - حكايات عالم حواء - بيت حواء ازياء - فساتين مكياج - ميك اب مطبخ حواء - اكلات اخبار الرياضة - صور لاعبين
سيارات - صور سيارات صور نكت مقاطع فيديو اخبار الفن - اخبار الفنانين صور فنانين - صور ممثلين
برامج جوال مسجات برامج كمبيوتر العاب كمبيوتر توبيكات هكر - هاكرز
(( ما شاء الله تبارك الله ما شاء الله لا قوة الا بالله - اللهم اني اسالك الهدى والتقى والعفاف والغنى ))

مرور 10 سنوات على تأسيس منتديات لمعه

دستور لمعه أفضل المشاركين الاحصائيات الشاملة مركز التحميل
العودة   منتديات لمعه > منتديات الجوال > برامج جوال - العاب جوال - ثيمات جوال - اخبار الجوال
استعادة كلمة المرور تنشيط العضوية طلب رقم التنشيط البحث مشاركات اليوم اجعل كافة المشاركات مقروءة

برامج جوال - العاب جوال - ثيمات جوال - اخبار الجوال , اخبار الجوال , برامج جوال , برامج الجوال , العاب جوال , العاب الجوال , ثيمات جوال , ثيمات الجوال , برامج , العاب , ثيمات

فضيحة جديدة لموبايلي وخدمة العملاء‎

إنشاء موضوع جديد  رد
 
أدوات الموضوع
قديم 08-12-2009, 04:31 PM رقم المشاركة : 1
معلومات العضو
على الفطرة
عضو ذهبي
إحصائيات العضو
Saudi Arabia

Female






على الفطرة غير متواجد حالياً



افتراضي فضيحة جديدة لموبايلي وخدمة العملاء‎



فضيحة جديدة لموبايلي وخدمة العملاء‎ ,
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

كل عام وانتم بخير

اليوم هو الثلاثاء 1-12-2009 ولم اتلقى اي اتصال او متابعه من اي من الاخوه في خدمات العملاء من شركه موبايلي.

انني اطالب بتعويض عن الاضرار الاجتماعيه بسبب عدم وجود اي فرع يخدم منطقه ينبع في غرب السعوديه.

الاضرار اجتماعيه ( الايام عيد والجوال له اكثر من خمسه ايام حتى الان مغلق ولا اي حل؟؟)

الاضرار نفسيه هو عزلي عن استقبال اي اتصال من رقمي الذي املكه منذوا اكثر من 13 سنه



ودمتم بخير

ارجو التواصل

****





****



نشكر لك تواصلك مع موبايلي ,و إنّه لمن دواعي سرورنا أن تكون أحد عملاء موبايلي المميزين.

نعتذر منك على الصّعوبة الّتي واجهتها و بخصوص طلبك سيّديّ الكريم فقد قمنا بتوجيهه إلى القسم المختص. و نرجو منك عميلنا العزيز أن تكون متأكدا أننا سنقوم باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لنضمن لك جودة خدماتنا واستخدامها بشكل أفضل دائما.



إذا كانت لديك المزيد من الاستفسارات أستاذ/ توفيق أو ترغب في معرفة معلومات أكثر لا تتردد في الاتصال بنا نحن مركز خدمات عملاء موبايلي على الأرقام (1100) من موبايلي و (0560101100) من أي هاتف آخر.

نحن دوما نتطلّع لخدمتكم.

***************************

مع كل الاحترام والتقدير

مركز موبايلي للعناية بالعملاء




****


الزملاء في خدمات العملاء بشركه موبايلي

السلام عليكم

كل عام وانتم بخير

انا المهندس****

جوالي اي فون3gs

رقم الجوال ذات الاشكاليه (( **** ))

· في يوم الثلاثاء الموافق 24-11-2009 في تمام الساعه 4:10 م افاجاء بان الشبكه غير موجوده وقمت بالتصال على 1100 وقاموا بتنشيط الشريحه ولكن لا جدوا!!

· في نفس اليوم توجهت الى مكتب موبايلي في مدينه ينبع الصناعيه وكنت مع الموظف **** . وقام باصدار شريحه جديده ودفعت 50 ريال وكان السبب انها تعتبر بدل فاقد؟؟؟؟؟!!!!

· الشريحه سليمه جدا والعيب الذي بها فني وليس سوء استخدام

· اخبرني الموظف ان الشريحه ستعمل خلال نصف ساعه على اكثر تقدير لكن هذا لم يحدث الا بعد 16 ساعه

· قمت برفع شكوا على الموظف بسبب الوعد بنصف ساعه + سبب اخذ 50 ريال واطالب بارجاعها

· الذي رفع الشكوى الموظف ****

· لم تحل الشكوى ولم يتم الرد!!!

· في يوم الخميس 26-11-2009 في الساعه 11:45 م (( ليله العيد l)) تكرر العطب في الشريحه افاجاء بان الشبكه غير موجوده وقمت بالتصال على 1100 وقاموا بتنشيط الشريحه ولكن لا جدوا!!

· قمت بمتابعه مع اي فرع في مدينه ينبع لكن للاسف لا يوجد اي فرع يخدم العملاء الى يوم 2-12-2009 ؟؟؟؟!!!!!!!!

· رفعت عن طريق 1100 شكوى وطلب تعويض واصدار شريحه جديده وتكاليف انتقالي الى جده او المدينه عن طريق الاخ محمد السيف وقام كما اخبرني برفع رساله الكترونيه بذلك في 27-11-2009 الساعه 4:05 م عن طريق حوالى حلا ****

· الى هذه الدقيقه لم اجد اي متابعه او اهتمام او حرص منكم للاسف

· ارجو منكم حل المشكله الايام عيد وجوالى عطلان!!!!



ارجو التواصل وعدم اهمال البلاغ

رقم جوال الحالي حلا ****

****








آخر مواضيعي
ازاله الشعر بالليزر في عيادات الدكتور محمد الناصر
جنتل ليز ازالة الشعر بالليزر
معلومات شاملة عمليات تجميل الثدي شد تكبير تصغير
الصندوق الاسود عروض الربيع مفاجأة للجميع
للتخلص من تجاعيد الوجه
أبياتالسعودية حلول متكاملة لبناء وتأثيث المنزل السعودي بأعلى جودة وأدنى سعر
اليزي تقنية ال فيزر هاى ديف تبعث الأمل للراغبين فى شفط الدهون

رد مع اقتباس
قديم 08-12-2009, 07:29 PM رقم المشاركة : 2
معلومات العضو
بوح المشاعر
₪ شخصية هامة ₪

الصورة الرمزية بوح المشاعر

إحصائيات العضو
Saudi Arabia

Female









مزاجي

بوح المشاعر غير متواجد حالياً


افتراضي

شكرا لك اخي الكريم على هذا المشاركة








رد مع اقتباس
قديم 09-12-2009, 12:53 AM رقم المشاركة : 3
معلومات العضو
على الفطرة
عضو ذهبي
إحصائيات العضو
Saudi Arabia

Female






على الفطرة غير متواجد حالياً



افتراضي

تشكر اخوي على تواجدك الجميل

ويعطيك العافية

ونتمني من العملاء المتضررين من الشركة ان يحولوا الى اتصالات اخري اذا وجد عدم وجود مصداقية

وخدمات مناسبة








رد مع اقتباس
قديم 09-12-2009, 04:29 AM رقم المشاركة : 4
معلومات العضو
غريبة بزماني
!! ادارة المنتدى !!

الصورة الرمزية غريبة بزماني

إحصائيات العضو
none

Female






مزاجي

غريبة بزماني غير متواجد حالياً


افتراضي

شكرا لك اخي الكريم على هذا المشاركة








رد مع اقتباس
إنشاء موضوع جديد  رد

فضيحة جديدة لموبايلي وخدمة العملاء‎


أدوات الموضوع

 

المواضيع المشابهة لـ : فضيحة جديدة لموبايلي وخدمة العملاء‎
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
فتاة من الرياض بغرفة نومها شبه عارية فضيحة جديدة صدى الاحلام المنتدى العام 6 06-06-2009 08:22 PM
فضيحة فضيحة ميشيل قزي وتانيا والحركة الغير لائقة امام الملاين!!!فيديو والله عييييييب عاشقة الكذب منتدى المحذوفات 0 07-04-2009 11:50 PM
فضيحة فضيحة ميشيل قزي وتانيا والحركة الغير لائقة امام الملاين!!!فيديو والله عييييييب عاشقة الشتاا منتدى المحذوفات 0 07-04-2009 06:27 PM
أنا والهنوف * فضيحة جديدة * فضيحة لن تنسها الأمم كاريزما نكت - طرائف - نوادر 10 06-04-2009 12:55 PM
فضيحة فضيحة ميشيل قزي وتانيا والحركة الغير لائقة امام الملاين!!!! صورة والله عييييييب 11111 منتدى المحذوفات 3 05-04-2009 11:49 PM

منتديات لمعه منتديات لمعة منتديات إسلامية منتديات عامة منتديات أدبية منتديات عالم حواء
منتديات شبابية منتديات ترفيهية منتديات فنية منتديات الجوال منتديات برامج نت منتديات تطوير

دردشة - منتديات - عروض كارفور - العاب - منتدى - flash games - عراقي

الساعة الآن: 01:53 AM



Powered by vBulletin® Version 3.6.8, Copyright ©2000 - 2009, Jelsoft Enterprises Ltd

.: منتديات لمعه منتديات عربية خليجية سعودية كويتية تحترم كافة الطوائف و الأديان :.
.: يمنع نشر أي مواد سياسية أو فاسدة أخلاقيا أو انتهاك لأي حقوق فكرية أو أدبية , حيث إن كل ما ينشر في منتديات لمعه هو ملك لأصحابه :.
.: المقالات أو المشاركات أو الآراء المنشورة في شبكة منتديات لمعه بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل بالضرورة الرأي الرسمي لشبكة موقع لمعه بل تمثل وجهة نظر كاتبها :.